용어사전 · 마케팅 기본
CPACost Per Action
CPA는 전환 1건(문의·가입 등)을 얻는 데 든 광고비로, 광고비 ÷ 전환 수로 계산하며 광고가 실제 성과를 얼마에 만드는지 보여줍니다.
#CPA#Cost_Per_Action#전환당_비용
개념 이해하기
클릭이 아니라, 실제 성과(전환) 하나를 얻는 데 드는 진짜 비용입니다.
한 줄 정의
CPA는 전환 1건(문의·가입 등)을 얻는 데 든 광고비로, 광고비 ÷ 전환 수로 계산하며 광고가 실제 성과를 얼마에 만드는지 보여줍니다.
CPA는 광고를 통해 실제 전환(문의, 가입, 구매 등) 1건을 얻는 데 든 비용을 의미합니다. 광고비를 전환 수로 나누어 계산하며, CPC보다 실제 사업 성과에 더 가까운 지표로 평가됩니다.
CPC가 낮아도 전환율이 낮으면 CPA는 오히려 높아질 수 있습니다. 광고 효율을 판단할 때는 CPC보다 CPA를 기준으로 보는 것이 사업 목표에 더 직결됩니다.
왜 중요한가
실제 성과 기준의 비용 지표입니다
클릭이 아니라 전환 하나당 비용을 알 수 있습니다.
채널·캠페인 비교의 기준이 됩니다
어떤 채널이 더 효율적으로 전환을 만드는지 비교할 수 있습니다.
수익성 판단의 기초가 됩니다
CPA가 고객 한 명의 가치(LTV)보다 낮아야 지속 가능합니다.
자주 묻는 질문
적정 CPA는 어떻게 정하나요?
전환 1건이 만들어내는 매출·이익을 기준으로, 그보다 낮은 CPA를 목표로 설정하는 것이 일반적입니다.
CPA를 낮추려면 어떻게 해야 하나요?
CPC를 낮추거나 전환율을 높이는 두 가지 방향 모두 CPA 개선에 기여합니다.
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